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聯想確認 Win 10 8 月更新會導致 ThinkPad 出現藍屏死機問題

2020-10-02 21:45:36 微塵 編輯:米雪 瀏覽數:17尊龙app认可ag发财网網

IT之家 8 月 31 日消息 據 Windowslatest 報道,聯想近日確認Windows 10 KB4566782 和 Lenovo BIOS 中的錯誤會導致 ThinkPad 筆記本電腦陷入藍屏死機(...

IT之家 8 月 31 日消息 據 Windowslatest 報道,聯想近日確認Windows 10 KB4566782 和 Lenovo BIOS 中的錯誤會導致 ThinkPad 筆記本電腦陷入藍屏死機(BSOD),官方提供了一種解決方法,似乎可以為用戶解決該問題,但非聯想用戶在 8 月補丁之后也遇到了問題。

聯想在一份聲明中指出,此問題與 BIOS 設置 “ Enhanced Windows Biometric Security”(BIOS 設置的 “安全性”->“虛擬化”菜單)有關。根據 Lenovo 的說法,Windows 尚未針對該 BIOS 設置實施該軟件,因此它沒有任何作用,可以安全地禁用它。

尊龙app认可ag发财网聯想加拿大還發布了一份支持文檔,聲稱 Windows 10 的 KB4566782(2020 年 8 月更新)可能使 ThinkPad 所有者遇到以下問題:

? 啟動設備時出現 BSOD。

尊龙app认可ag发财网? 啟動 Lenovo Vantage 應用程序時出現 BSOD。

? 運行 Windows Defender 掃描時出現 BSOD。

? Windows Hello,英特爾管理引擎和IT相機出現問題。

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

在安裝 Windows 10 KB4566782 之后,聯想用戶會遇到藍屏,該錯誤顯示為:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – ldiagio.sys。

當 Vantage 應用嘗試使用 Intel Management Engine 與固件進行交互時,通常會出現此錯誤,但是此 BIOS 設置和 Windows 10 的 August 更新阻止了該過程。

尊龙app认可ag发财网要修復 “ SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – ldiagio.sys”錯誤,請按照下列步驟操作:

尊龙app认可ag发财网? 引導進入 BIOS 設置。

? 導航到安全性。

尊龙app认可ag发财网? 點擊 “虛擬化”。

? 在 “安全性”->“虛擬化”菜單中關閉 “增強的 Windows 生物識別安全性”。

尊龙app认可ag发财网? 引導到桌面。

IT之家了解到,上述解決方法只能解決 ThinkPad 產品的問題

非聯想產品也受到影響

非 ThinkPad 筆記本電腦用戶仍會遇到 “死亡藍屏”,不幸的是,當出現死亡藍屏時,用戶也無能為力。一些用戶在啟動過程中還經歷了系統的完全崩潰和性能下降。

對于某些用戶而言,關閉虛擬化功能可以解決 “藍屏”錯誤,而其他用戶則表示卸載八月更新是最好的方法。

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