2020-10-02 15:32:48 編輯:米雪 瀏覽數:30尊龙app认可ag发财网網
短視頻,自媒體,達人種草一站服務 幾年前,拼多多的橫空出世,讓這個本來毫無驚喜的電商行業,泛起了一絲漣漪。大家從最開始的鄙視,到后來的看不懂,到現在的抄襲,足以說明“拼”這種模式的深入人心。所...“”
短視頻,自媒體,達人種草一站服務
幾年前,拼多多的橫空出世,讓這個本來毫無驚喜的電商行業,泛起了一絲漣漪。大家從最開始的鄙視,到后來的看不懂,到現在的抄襲,足以說明“拼”這種模式的深入人心。
所以,你會看到,現在幾乎所有的平臺,營銷活動中必有“拼團”。拼團何其多,拼團何其難。
以前都是作為用戶,現在是作為產品經理,才發現這其中的奧秘比想象中要復雜的多。
今天就來復盤下,做好一個拼團活動都需要做好哪些準備。
一.明確不同角色核心需求
做任何產品,明確使用角色是關鍵,梳理使用場景是核心。
01.活動創建者
對于活動創建者來說,其目的是為滿足獲客需求,即吸引更多的用戶購買。
在這里,我們需要將拼團活動和普通的優惠活動區分開。普通活動,可能只是為了進行促銷、可能只是為了增加銷量、可能只是單純的想清庫存。
而拼團活動,核心內容應該是“拼”,也就意味著這是需要多人協作才能完成的場景。
當今互聯網,在面臨著獲客成本越來越高的同時,也面臨著獲客越來越難的問題。快速、高效、便捷的獲客,是商家關注的核心。
所以,拼團活動的設計思路,就需要圍繞著上述目標,否則,功能越多,效果越差。
02.團長和參團人
對于團長和參團人來說,其核心需求就比較單純了,以比較便宜的價格購買優質的服務。
所以,對他們來說,價格和品質,這是他們的共同述求。
對于團長來說,能夠將自己開團的活動,快速分發出去,是其關注的核心。分發方式的多樣性、分發渠道的兼容性,都是一個好的拼團工具所必備的。
基礎的海報文案和消息直發,基本上能夠滿足大部分的使用場景。畢竟現在大家的社交圈子,基本上離不開騰訊這一畝三分地。優先滿足這塊內容,對于團長的核心述求,基本上就解決了。
對于參團人來說,就比較簡單了。價格便宜、購買順暢、服務有保障,就基本上沒有什么顧慮了。畢竟都是熟人圈子,拼的也就是一個人情。
二.明確拼團活動必備要素
一個成功的拼團活動,核心的內容配置是關鍵,內容的兼容性決定了活動的擴展性。
01.拼團內容
關于拼團的內容,目標是讓用戶清晰的知道所要購買的內容是什么即可。
拼團名稱:拼團的名稱。好的標題,是成功的一半。取個好名稱,能減少推廣成本、增加曝光機會。
拼團內容:拼團的具體內容是什么,是商品,是服務,還是其他。要讓用戶一眼就明白所要購買的是什么,有時候簡單粗暴,也是一種好方法。
拼團規則:關于拼團的一些規則性介紹,比如有效期、使用條件、限制條件、免責條款等說明。
以上是基本通用的標準,我們還需要考慮行業屬性和差異。
比如我們是做美業的,拼團活動就涉及到服務項目、卡項內容,而且這些內容其實都是有相對應的時間、門店限制的,這些都需要在拼團活動里有詳細的介紹。
如果是商品的話,需要明確商品快遞、自提相關的服務。
必須充分考慮以上這些內容,否則,處理售后問題,將花費你大量時間。
02.拼團時間
其實拼團時間有兩層含義,一個是指整個拼團活動的時間,另一個是指每個獨立團的團單時間。
拼團活動時間的意義在于控制整個活動的周期,一般而言,進行活動都有相應的預算、計劃、周期,結合公司規劃進行配置。
團單時間的意義在于控制每個團單的時間,團長開團成功后,需要在規定時間內找到足夠的用戶進行參團,其目的也是為了讓更多的用戶參加,達到拼這個核心目的。
關于活動總時長和單個團單時間的關系,不同的產品也有不同的做法:
一種做法是,會考慮團單的成團時間,如果活動的剩余時間,不足以滿足成團的最大時間,是不允許開團的。比如單個團單時間是2小時,那么活動結束前2小時開始,是不允許開團的。
一種做法是,只要活動還未結束,都可以開團,然后每個團還是按照自己的團單時間來計時。
上面兩種做法,沒有好和不好,選擇適合自己實際情況的就可以。
03.階梯價格
階梯價格,也是拼團活動普遍的做法。
一般情況下,需要允許用戶創建多階梯的價格。比如:2人團/100元、4人團/90元、8人團/80元。
這樣做的目的,一來是給開團人更多的選擇,根據自己的實際能力,選擇相應的人數進行開團。二來也為了刺激開團人選擇人數多的團,以便拉取更多的用戶。
不過階梯的數量也并不是隨意的,太少,會讓沒有選擇性;太多,會讓用戶沒法選擇。
按照一般的標準,2-3個是用戶比較容易接受的,即給了自己選擇的空間,也不至陷于選擇困難中。
04.虛擬成團
如果沒有虛擬成團,當團單到有效期而人數不夠的時候,此拼團會失敗,會對已支付的用戶進行退款操作。
這當然是活動創建者不希望看到的,所以才有了虛擬成團的功能。此功能,建議默認開啟。
虛擬成團的時候,需要注意兩點:
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